Bancos compatibles con Mi Pago Amigo: guía completa de PSE por entidad

PSE (Pagos Seguros en Línea) es un sistema de ACH Colombia que conecta a los usuarios con su banco para autorizar pagos en tiempo real. Cuando Mi Pago Amigo te redirige a PSE, no estás pagando directamente a Mi Pago Amigo sino autorizando un débito desde tu cuenta bancaria hacia el comercio o entidad que cobra.

Para que un banco sea "compatible" con Mi Pago Amigo, necesita: - Estar afiliado a la red PSE de ACH Colombia como entidad financiera habilitada para débito. - Tener activo el servicio de transacciones por internet (banca electrónica). - Permitir la autenticación mediante los mecanismos que exige PSE (clave dinámica, token, app de seguridad).

Casi todos los bancos colombianos cumplen estos requisitos, pero la experiencia de autorización varía según la entidad. Algunos te piden confirmar desde la app del banco, otros usan un código SMS y otros requieren firma electrónica.

La lista exacta de bancos que aparecen en la pantalla de PSE puede cambiar con el tiempo, pero estas son las entidades principales que actualmente tienen débito PSE habilitado en Colombia:

## Bancolombia El banco más grande de Colombia. Durante el flujo PSE, Bancolombia te redirige a su portal y puedes autorizar de dos formas: mediante la app Bancolombia (recibes una notificación push para confirmar) o con clave dinámica enviada al celular registrado. Si usas la app, asegúrate de tenerla actualizada y la sesión activa antes de iniciar el pago.

## Davivienda Davivienda usa su sistema de seguridad Daviplag. Cuando eliges Davivienda en PSE, el sistema te pide tu usuario y clave de banca electrónica, y luego envía un código de verificación al celular registrado. También puedes autorizar desde la app Davivienda Móvil si la tienes configurada.

## Banco de Bogotá El banco redirige a su portal de banca virtual. La autorización se hace con usuario, clave y un código de seguridad que llega por SMS o desde la app del banco. Banco de Bogotá suele pedir también la confirmación del valor antes de proceder.

## BBVA Colombia BBVA usa su sistema de "BBVA Net". Puedes autorizar desde la web o desde la app BBVA Móvil. El banco envía una notificación push a la app para que confirmes la transacción con tu huella o PIN. Si no tienes la app, puedes usar el token SMS.

## Scotiabank Colpatria Scotiabank Colpatria forma parte del grupo Scotiabank. Usa su plataforma Scotiabank Colpatria en línea. La autorización requiere usuario, clave y un código de seguridad que puedes recibir por SMS o generar desde la app.

## Itaú Colombia Itaú (antes CorpBanca) tiene integración con PSE. La autorización se hace mediante su banca en línea con clave dinámica. Si usas la app Itaú, puedes recibir notificaciones para confirmar la operación.

## Banco Caja Social Es el banco vinculado directamente a Mi Pago Amigo. La autorización PSE desde Banco Caja Social se procesa en minutos. Puedes usar su banca virtual o la app. Por ser el banco del mismo grupo, la conciliación suele ser más rápida que con otras entidades.

## Banco Popular Banco Popular tiene integración PSE activa. Usa su sistema de banca virtual con clave de acceso y código de seguridad SMS o token físico.

## Banco de Occidente Parte del Grupo Aval. Su integración PSE funciona con su portal de banca virtual y confirmación por SMS o desde la app.

## Bancamía Banco de microfinanzas con presencia nacional. Tiene débito PSE habilitado para pagos en Mi Pago Amigo. La autorización se hace mediante su plataforma de banca virtual.

## Banco Agrario de Colombia Banco oficial del Estado colombiano. Ofrece PSE como método de pago desde su portal de banca virtual. Necesitas tener activa la clave para transacciones por internet.

## Nequi Nequi (Bancolombia) permite pagos PSE desde su app. Durante el flujo PSE, si seleccionas Nequi como "banco", la app abre una notificación para que autorices el débito desde tu cuenta de ahorros Nequi. Es uno de los métodos más rápidos porque no requiere salir de la app.

## Daviplata Daviplata (Davivienda) también tiene integración PSE. Puedes pagar desde la app Daviplata seleccionándolo como banco en la lista de PSE. La autorización se hace directamente en la app.

| Banco | Método de autorización | Tiempo de conciliación | Nota clave | |---|---|---|---| | Bancolombia | App o clave dinámica | Minutos | Necesitas app actualizada; si el pago es de alto valor puede requerir aprobación adicional | | Davivienda | Usuario + clave + código SMS | Minutos a horas | Daviplag activa; si es primera vez registra el dispositivo | | Banco de Bogotá | Usuario + clave + código SMS | Minutos | Requiere banca virtual activa | | BBVA | App con huella/PIN o SMS | Minutos | Notificación push a la app es el método más rápido | | Scotiabank Colpatria | Clave + código SMS o app | Minutos | Activa tokens en la app antes del pago | | Itaú | Clave dinámica o app | Minutos | Si usas app, asegura notificaciones activas | | Banco Caja Social | Banca virtual o app | Inmediato a minutos | Es el banco vinculado a Mi Pago Amigo; conciliación más rápida | | Banco Popular | Clave + código SMS | Minutos a horas | Verifica que tengas clave de transacciones activa | | Banco de Occidente | Banca virtual + SMS | Minutos | Grupo Aval; usa el mismo portal que Banco de Bogotá | | Bancamía | Banca virtual | Minutos | Banco de microfinanzas; confirma horarios de operación | | Banco Agrario | Banca virtual | Minutos a horas | Banco del Estado; horarios de atención más limitados | | Nequi | App (notificación push) | Inmediato | No necesitas datos de tarjeta; autorizas desde la app | | Daviplata | App | Inmediato | Billetera digital de Davivienda; saldo disponible |

## Notas importantes sobre la tabla - "Tiempo de conciliación" se refiere a cuánto tarda el comercio en ver el pago aplicado después de la autorización bancaria. - Bancolombia puede solicitar aprobación adicional para pagos superiores a $5,000,000 COP. - Nequi y Daviplata son billeteras digitales, no bancos comerciales, pero aparecen como opción en la lista de PSE. - Si tu banco no aparece en la lista, puede que tenga el débito PSE desactivado temporalmente o que no esté afiliado a la red de ACH Colombia.

Cuando estás en mipagoamigo.com y has ingresado los datos de tu factura o producto, llegas al paso de selección de método de pago. Estos son los pasos:

1. Elige "PSE" como método de pago en lugar de tarjeta de crédito o débito directo. 2. El sistema te redirige a la pasarela de PSE de ACH Colombia. Verás que la URL cambia a un dominio de pse.com.co o similar. 3. Aparece una lista de bancos disponibles. Desplázate hacia abajo si no ves el tuyo a simple vista. 4. Selecciona tu banco de la lista. Asegúrate de que sea exactamente tu entidad (ej: "Bancolombia S.A." no "Bancolombia Offshore"). 5. Haz clic en "Continuar" o "Ir al banco". Serás redirigido al portal de tu banco. 6. Dentro del portal del banco, inicia sesión con tus credenciales de banca virtual. 7. Autoriza el pago con el método que tu banco te solicite (app, SMS, token). 8. Espera la pantalla de confirmación. No cierres el navegador hasta ver "Transacción exitosa". 9. Descarga el comprobante PSE que incluye fecha, hora, valor, banco y número de autorización.

Si en el paso 3 tu banco no aparece en la lista, no continúes con otro banco que no sea el tuyo. Mejor verifica con tu entidad si tiene débito PSE activo. Si el banco aparece pero al hacer clic no carga o muestra error, puede ser un problema temporal de conexión con ese banco en particular.

Si llegas a la pantalla de PSE y no ves tu banco entre las opciones, prueba lo siguiente:

1. Verifica si tu banco está afiliado a PSE. Entra a pse.com.co/persona y consulta la lista de entidades afiliadas. Si tu banco no aparece ahí, no tiene convenio con ACH Colombia y no podrás usarlo por PSE. En ese caso, pregunta a tu banco si tiene otro método de pago en línea.

2. Actualiza la página o cambia de navegador. A veces la lista de bancos no carga completa por problemas de caché o compatibilidad del navegador. Prueba con Chrome, Edge o Firefox.

3. Verifica el horario. Algunos bancos tienen ventanas de mantenimiento en horarios nocturnos o fines de semana donde el servicio PSE puede no estar disponible. Intenta en horario hábil (lunes a viernes 8am a 5pm).

4. Contacta a tu banco. Si nada de lo anterior funciona, llama a la línea de servicio al cliente de tu banco y pregunta si tienen activo el débito PSE para tu tipo de cuenta. Algunos bancos requieren que actives el servicio explícitamente desde la banca virtual.

5. Usa una cuenta alternativa. Si tienes cuenta en otro banco de la lista (ej: tienes Bancolombia pero no aparece, y también tienes Nequi), puedes pagar desde esa otra cuenta mientras resuelves con tu banco principal.

6. Paga con tarjeta de crédito o débito directo. Mi Pago Amigo también acepta tarjetas de crédito y débito como método de pago alternativo al PSE, aunque pueden aplicar comisiones adicionales.

## Bancolombia: requiere confirmación desde la app Si eliges Bancolombia, prepárate para recibir una notificación en la app Bancolombia. Sin la app no podrás autorizar. Si no tienes la app instalada, puedes intentar con la opción de clave dinámica por SMS, pero algunos usuarios reportan que Bancolombia exige la app para transacciones PSE de cierto valor.

## Davivienda: registro de dispositivo La primera vez que uses Davivienda para PSE desde un navegador nuevo, puede pedirte registrar el dispositivo. Esto implica ingresar un código que llega a tu correo electrónico registrado en el banco. Ten acceso a tu correo antes de iniciar.

## BBVA: autorización desde la app móvil BBVA prioriza la autorización desde la app BBVA Móvil. Si no tienes la app, puedes usar el token SMS, pero la experiencia es más ágil si confirmas desde la app con huella o PIN.

## Nequi: la opción más rápida Nequi no te redirige a un portal web. Al seleccionarlo, la app Nequi recibe una notificación push, abres la app, ves los detalles del pago y confirmas con tu PIN. Todo en menos de 30 segundos. El problema es que Nequi tiene límites de saldo (hasta $8,000,000 COP como billetera) que pueden no cubrir pagos grandes.

## Banco Caja Social: conciliación inmediata Por ser el banco vinculado a Mi Pago Amigo, los pagos desde Banco Caja Social se reflejan casi de inmediato. Si pagas desde otro banco, la conciliación puede demorar hasta 24 horas hábiles.

## ¿Puedo pagar con cualquier banco colombiano? No con cualquier banco, pero sí con la mayoría de los bancos comerciales del país. La condición es que el banco esté afiliado a la red PSE de ACH Colombia como entidad de débito.

## ¿Qué pasa si elijo un banco y la transacción falla? Si la autorización falla, el dinero no se debita de tu cuenta. Puedes intentar de nuevo con el mismo banco (revisando que tus datos de acceso sean correctos) o elegir otro banco si tienes cuenta en varias entidades.

## ¿Puedo pagar facturas de Mi Pago Amigo desde el exterior? PSE solo funciona con entidades financieras colombianas. Si estás fuera del país, necesitas una cuenta en un banco colombiano con banca virtual activa. No puedes usar bancos extranjeros para pagar por PSE en Colombia.

## ¿Todos los bancos cobran comisión por PSE? No. PSE no cobra comisión al usuario por realizar el pago. Algunos bancos pueden tener políticas específicas, pero en general el débito PSE es gratuito para el pagador.

## ¿Mi banco aparece en la lista pero no me deja pagar? Puede ser por: límite de transacción diario excedido, clave de internet no activada, dispositivo no registrado, mantenimiento del banco, o bloqueo por intentos fallidos. Contacta a tu banco para identificar la causa exacta.